VERTRAGSBEDINGUNGEN
Wir laden Sie ein, alle notwendigen Informationen zu den elektronischen Transaktionen, die Sie auf dieser Website durchführen, kennenzulernen.
FORMIN S.A. setzt auf Transparenz und Klarheit bei den auf diesem Portal durchgeführten Geschäftstransaktionen und gewährleistet einen Raum, der den Rechten der Nutzer und Kunden verpflichtet ist. Daher empfehlen wir Ihnen, vor dem Abschluss eines Vertrags über eines der Produkte, die wir Ihnen auf dieser Website zur Verfügung stellen, die vorliegenden Bedingungen sowie die für die Erbringung der von FORMIN S.A. angebotenen Dienstleistungen geltenden Bestimmungen zu lesen, die zur Haupttätigkeit des Unternehmens gehören: dem Verkauf von metallischen Kabelbindern mit Null-Abfall.
] Die vorliegenden Vertragsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen FORMIN S.A. und den Kunden der Website https://www.forminsa.com/
FORMIN S.A sbehält sich das Recht vor, die vorliegenden Bedingungen jederzeit zu ändern oder anzupassen. Sollten die Änderungen eine wesentliche Änderung der Bedingungen darstellen, wird FORMIN S.A. dies durch eine Bekanntmachung auf unserer Website bekannt geben.
Die Dienstleistungen und/oder Produkte stehen ausschließlich juristischen Personen und Personen ab 16 Jahren zur Verfügung.
Diese Website erfüllt die folgenden Vorschriften:
Identifikationsnummer des Verkäufers
Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs (LSSI-CE) stellen wir Ihnen die folgenden Informationen zur Verfügung:
Firmenbezeichnung: FORMIN S.A.
Steueridentifikationsnummer: A58098179
E-Mail Adresse: info@forminsa.com
Firmensitz: C/ Ambika nº 1, Torroella de Baix, Sant Fruitós de Bages (Barcelona) Spanien
Die Geschäftstätigkeit des Unternehmens ist: Herstellung und Verkauf von metallischen Kabelbindern mit Null-Abfall.
Zweck der Website: Bereitstellung der von FORMIN S.A. im Online-Shop angebotenen Produkte gegen eine finanzielle Gegenleistung
Handelsregister: Handelsregister von Barcelona, Band 33.726, Blatt 204, Registerblatt Nr. B-22210.
EIGENSCHAFTEN DER ANGEBOTENEN PRODUKTE
FORMIN S.A bietet ein breites und vielfältiges Sortiment an Produkten an. Die dargestellten Produkte auf https://www.forminsa.com/ sind wiederverwendbare Kabelbinder mit Null-Abfall.
SO GEBEN SIE EINE BESTELLUNG AUF
Als Voraussetzung für die Aufgabe einer Bestellung muss der Kunde FORMIN S.A. kontaktieren und die für den Erwerb der auf dieser Website verfügbaren Produkte erforderlichen Informationen bereitstellen. Die für die Bestellung angegebenen Informationen müssen jederzeit genau, vollständig und aktuell sein. Andernfalls stellt dies einen Verstoß gegen die Bedingungen dar, der zur Auflösung des Vertrags mit FORMIN S.A. führen kann.
Ab dem Zeitpunkt der Annahme erwirbt der Kunde den Status eines Kunden von FORMIN S.A.
Bestellungen müssen gemäß den folgenden Schritten aufgegeben werden:
Rabattgutscheine
Die Gutscheine oder Rabattcodes sind nur einmalig nutzbar, nicht kombinierbar und unterliegen den angegebenen Gültigkeitsdaten. FORMIN S.A. behält sich das Recht vor, jede Promotion für Einzelpersonen oder Gruppen zu stornieren, wenn der Verdacht besteht, dass diese missbräuchlich oder unangemessen genutzt wird.
PREISE UND ZAHLUNGSMETHODEN
Der Kunde verpflichtet sich, die bestellten Produkte an FORMIN S.A. in den von dieser akzeptierten Zahlungsmethoden zu bezahlenXXXXXX und für etwaige zusätzliche Beträge (einschließlich Steuern und Gebühren für verspätete Zahlungen, falls zutreffend)
Die für jedes Produkt geltenden Preise sind die auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise, einschließlich gegebenenfalls der Mehrwertsteuer (MwSt.) für Transaktionen innerhalb des spanischen Hoheitsgebiets. Allerdings, gemäß dem Gesetz 37/1992 vom 28. Dezember, das diese Steuer regelt, kann die Transaktion je nach Wohnsitzland des Käufers und seiner Rolle (Unternehmer/Professioneller oder Privatperson) von dieser Steuer befreit oder nicht unterworfen sein. Daher kann sich in einigen Fällen der Endpreis der Bestellung im Vergleich zum auf der Website angegebenen Preis ändern.
Bei der Zahlung wird der Kunde von FORMIN S.A. auf das Zahlungsgateway von XXXXXX weitergeleitet.
FORMIN S.A. akzeptiert diese Zahlungsmethoden:
Per Kredit- oder Debitkarte
Wir akzeptieren Visa-, Mastercard-Karten usw…
Sie können die Zahlung sofort über das sichere SSL-Zahlungsgateway unserer Bank vornehmen. Falls eine Rückerstattung oder Stornierung der Bestellung erforderlich ist, wird der Betrag auf die gleiche Zahlungsmethode zurückerstattet. Sowohl persönliche als auch bankbezogene Daten werden mit allen Sicherheitsmaßnahmen geschützt, die durch das spanische Gesetz 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) festgelegt sind, und unter Wahrung der vollen Vertraulichkeit.
Die Zahlung erfolgt stets im Voraus zu 100 % des Bestellwerts und die Produkte werden versendet, sobald der Zahlungseingang bestätigt wurde.
VERANTWORTUNG DES KUNDEN:
Der Kunde erkennt an, dass die finanzielle Institution für die Genehmigung oder Ablehnung des Finanzierungsantrags verantwortlich ist. Jegliche Probleme, Streitigkeiten oder Anfragen im Zusammenhang mit der Finanzierung sind direkt an die finanzielle Institution zu richten.
VORBEHALT DES RECHTS:
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die verfügbaren Finanzierungsoptionen sowie die damit verbundenen Geschäftsbedingungen zu ändern, wobei die Kunden zuvor über die Plattform benachrichtigt werden.
ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
Für weitere Informationen zu den verfügbaren Finanzierungsoptionen kann der Kunde unseren Kundenservice über info@forminsa.com kontaktieren
GÜLTIGKEIT DER PREISE UND ANGEBOTE
Die auf der Website angebotenen Produkte und deren Preise sind verfügbar, solange sie im Produktkatalog auf der Website angezeigt werden. Es wird den Kunden empfohlen, auf die aktualisierten Versionen der Website zuzugreifen, um Preisfehler zu vermeiden. In jedem Fall bleiben die Bedingungen für in Bearbeitung befindliche Bestellungen für 7 Tage ab dem Zeitpunkt der Bestellbestätigung bestehen.
VERSAND UND TRANSPORT
Versandgebiete
Lieferzeiten
Wenn das Produkt auf Lager ist, wird die Bestellung sofort an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versandt und innerhalb der beim Bestellvorgang angegebenen Frist geliefert, beginnend ab dem Zeitpunkt der Bearbeitung der Bestellung.
In der Regel, sofern keine Feiertage dazwischenliegen, orientieren wir uns an dieser Regel, um Ihnen das nächstmögliche Lieferdatum anzubieten:
Sollte es unvorhergesehene Probleme bei der Lieferung der Bestellung geben, werden wir uns über die bei der Registrierung auf der Website angegebene E-Mail-Adresse mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Alternativ können wir Sie auch telefonisch kontaktieren, sofern eine Telefonnummer angegeben wurde, oder versuchen,eine zweite Lieferung an die angegebene Adresse vorzunehmen. Sollte es uns weder bei der ersten noch bei der zweiten Zustellung gelingen, Sie zu erreichen oder das Produkt zu liefern, ist der Kunde dafür verantwortlich, sich entweder mit dem Transportdienstleister oder mit FORMIN S.A. per E-Mail in Verbindung zu setzen und die zusätzlichen Kosten für weitere Lieferversuche zu übernehmen.
Transportdienstleister
Transport wird über die Agentur abgewickelt DHL Express Spain.
Zu berücksichtigende Annahmen
GARANTIE
Gesetzliche Garantie: Gemäß RDL 1/2007 haben langlebige Güter eine Garantie von 3 Jahren ab dem Lieferdatum (einschließlich Gütern mit kontinuierlich gelieferten digitalen Elementen für einen Zeitraum von weniger als 3 Jahren)
Mängel, die durch Nachlässigkeit, Stöße, unsachgemäßen Gebrauch oder Handhabung, unzureichende Spannung, eine fehlerhafte Installation, die nicht durch den autorisierten Kundendienst durchgeführt wurde, sowie durch normalen Gebrauch verursachten Verschleiß entstehen, sind nicht abgedeckt.
Bei Vorfällen, die den Gebrauch der Garantie rechtfertigen, wird entweder eine Reparatur, ein Austausch des Artikels, eine Minderung des Preises oder eine Rückerstattung gemäß den gesetzlich festgelegten Bestimmungen vorgenommen.
Falls Sie ein Problem haben, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an die folgende Adresse zu senden: info@forminsa.com
MEHRWERTSTEUER DER EUROPÄISCHEN UNION
Nach den Bestimmungen des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember, das diese Steuer regelt, und der Europäischen Richtlinie 2008/8/EG, kann die Transaktion je nach Wohnsitz des Käufers und seiner Stellung (Unternehmer/Fachmann oder Privatperson) von der Mehrwertsteuer befreit oder nicht steuerpflichtig sein. Infolgedessen kann in einigen Fällen der Endpreis der Bestellung von dem auf der Website angegebenen Preis abweichen.
Der Preis der von FORMIN S.A. angebotenen Produkte enthält die spanische Mehrwertsteuer. Allerdings kann der Endpreis Ihrer Bestellung variieren, je nachdem, welcher Mehrwertsteuersatz auf die Bestellung angewendet wird.Für Bestellungen in andere Länder der Europäischen Union wird die spanische Mehrwertsteuer abgezogen und der Mehrwertsteuersatz des Bestimmungslandes angewendet. Der Endpreis wird während der Bestellbestätigung angezeigt und den Mehrwertsteuersatz des Bestimmungslandes der Produkte widerspiegeln
Die Preise der Dienstleistungen können jederzeit nach alleinigem Ermessen von FORMIN S.A. geändert werden. Die Dienstleistungen bieten keinen Preisgarantien oder Rückerstattungen im Falle von Preisreduzierungen oder Sonderangeboten.
RÜCKGABERICHTLINIE
Stornierungen und/oder Rückgaben werden nur unter den folgenden Bedingungen akzeptiert.
Rückgaben von Bestellungen werden nur akzeptiert, wenn nachgewiesen wird, dass die Waren während des Transports beschädigt wurden. Jegliche Beschwerden müssen zum Zeitpunkt der Lieferung der Bestellung gemeldet werden.
Wenn das Produkt in schlechtem Zustand ankommt, übernimmt FORMIN S.A. die Rücksendekosten, vorausgesetzt, die Produkte befinden sich in ihrer Originalverpackung und wurden nicht ganz oder teilweise konsumiert.
Um die Reklamation zu bearbeiten, müssen Sie sich innerhalb von 24 Stunden mit uns in Verbindung setzen und uns eine E-Mail an info@forminsa.com senden, in der Sie Ihren Namen, die Bestellnummer angeben und detailliert erklären, was passiert ist.
Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne weitere Kosten als die in den Artikeln 107.2 und 108 vorgesehenen gemäß den Bestimmungen im BOE-A-2014-3329 (staatliche Amtsblatt Spaniens) zu widerrufen. Zur Ausübung dieses Rechts wird ein Formular zur Verfügung gestellt, in dem die erforderlichen Daten für die Bearbeitung des Widerrufs ausgefüllt werden können.
So geben Sie Produkte in den akzeptierten Fällen zurück:
Um ein Produkt in den durch diese Widerrufsrichtlinie vorgesehenen und akzeptierten Fällen zurückzugeben, sind die folgenden Anweisungen zu befolgen:
Die/Das Produkt/e müssen in einem ordnungsgemäß verpackten Paket verpackt werden. Die Rücksendeadresse lautet: C/ Ambika nº 1, Torroella de Baix, Sant Fruitós de Bages (Barcelona) Spanien.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle Empfangsbestätigungen aufzubewahren und das Paket per Einschreiben oder auf andere Weise zu versenden, die das Versanddatum nachweisen kann.
Im Falle wiederholter Rückgaben oder Reklamationen wegen beschädigter oder defekter Produkte durch denselben Kunden behält sich FORMIN S.A. das Recht vor, keine weiteren Lieferungen an den Kunden vorzunehmen.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Rückerstattung des Betrags erfolgt innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen ab dem Datum, an dem wir das/die zurückgesandte(n) Produkt(e) an der angegebenen Adresse erhalten haben.
FORMIN S.A. wird die Rückerstattung auf die vom Kunden bei der Bestellung verwendete Zahlungsweise vornehmen, wobei diese Rückerstattung dem Recht von FORMIN S.A. unterliegt, Beträge für zurückgegebene Produkte, die Schäden aufweisen, einzubehalten. Der Betrag für das/die zurückgegebene(n) Produkt(e) wird abzüglich der Versandkosten (sofern zutreffend) erstattet.
MUSTERFORMULAR FÜR REKLAMATION ODER WIDERRUF
Kunde/Käufer kann die Reklamation oder den Widerruf entweder per E-Mail an folgende Adresse mitteilen: info@forminsa.com oder per Post an die im Widerrufsformular angegebene Adresse.
Kopieren Sie dieses Formular, füllen Sie es aus und senden Sie es per E-Mail oder Post.
Der Benutzer/Käufer kann uns die Reklamation entweder per E-Mail an folgende Adresse mitteilen: info@forminsa.com Wenn gewünscht, kann auch das folgende Reklamationsformular verwendet werden:
Zu Händen XXXXXX
Adresse: XXXXXX
E-mail: XXXXXXXXXX
– Das Produkt: XXXXXX
– Erworben am: XXXXXX
– Name des Benutzers: XXXXXX
– Anschrift des Benutzers: XXXXXX
– Unterschrift des Benutzers (nur wenn in Papierform eingereicht)
– Datum: XXXXXX
– Grund der Reklamation: XXXXXX
EUROPÄISCHE VERBRAUCHERGESETZGEBUNG
Wir informieren Sie, dass die Europäische Kommission die erste europäische Plattform zur Lösung von Konflikten im Online-Handel eingerichtet hat, die durch das neueste Verbraucherrecht gestützt wird. In diesem Zusammenhang haben wir als Betreiber einer Online-Verkaufsplattform die Pflicht, unsere Kunden über die Existenz einer Online-Plattform zur alternativen Streitbeilegung zu informieren.
Um die Plattform zur Streitbeilegung zu nutzen, muss der Kunde den folgenden Link verwenden: http://ec.europa.eu/odr
KUNDENSERVICE NACH DEM KAUF
Wir bieten einen Kundenservice nach dem Kauf an, über den unseren Kunden die schnellste und effektivste Unterstützung geboten wird.
Um mit uns in Kontakt zu treten oder uns eine Frage, ein Anliegen oder eine Reklamation zu übermitteln, können Sie eines der folgenden Mittel verwenden:
Postanschrift:
VERTRAULICHKEIT
Alle Informationen und Dokumentationen, die während der Vertragsabschlüsse, der Entwicklung und der Ausführung der Dienstleistungen, die Beziehungen zwischen FORMIN S.A. und dem Kunden regeln, verwendet werden, sind vertraulich.
Alle vom Kunden erhaltenen Informationen, sei es in Form von Bildern, E-Mails, Texten, Zugangsdaten wie Kundenkennungen und Passwörtern, werden vertraulich behandelt und die Weitergabe an Dritte ist strengstens untersagt.
Nicht als vertrauliche Informationen gelten diejenigen, die durch Vereinbarung zwischen den Parteien offenbart werden, diejenigen, die aus demselben Grund öffentlich werden, oder diejenigen, die aufgrund von Gesetzen oder einer gerichtlichen Anordnung einer zuständigen Behörde offengelegt werden müssen, sowie diejenigen, die von einem Dritten erhalten werden, der keiner Geheimhaltungspflicht unterliegt. Beide Parteien verpflichten sich, die Geheimhaltungspflicht unbegrenzt einzuhalten.
Weitere Informationen zum Datenschutz: Bitte konsultieren Sie unsere Datenschutzrichtlinie.
DATENSCHUTZRICHTLINIE
Um vollständige Informationen über Ihre Rechte und die Datenschutzrichtlinie, die wir auf dieser Website und für alle unsere Dienstleistungen anwenden, zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzrichtlinie und die Cookie-Richtlinie zu besuchen.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
FORMIN S.A. behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Änderungen und Aktualisierungen auf der Website enthaltenen Informationen, der Konfiguration und Präsentation dieser, der Zugriffsbedingungen, der Vertragsbedingungen usw. vorzunehmen. Daher muss der Kunde auf die aktualisierten Versionen der Seite zugreifen.
Der Benutzer/Kunde ist allein verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit der Website sowie für alle Aktivitäten, die auf der Website stattfinden, sobald sie von FORMIN S.A. bereitgestellt wurde. Der Kunde verpflichtet sich, FORMIN S.A. unverzüglich über jede Sicherheitsverletzung des Portals zu informieren.
FORMIN S.A. haftet nicht für Verluste, die aus dem missbräuchlichen oder unbefugten Gebrauch ihrer Website entstehen.
Der Kunde verpflichtet sich, FORMIN S.A. von sämtlichen Ansprüchen, Verlusten, Ausgaben, Schäden und Kosten (einschließlich direkter, zufälliger, folgerichtiger, strafender, exemplarischer und indirekter Schäden) sowie von angemessenen Anwaltsgebühren freizustellen, die sich aus einer Verletzung dieser Bedingungen durch den Kunden/Käufer ergeben, unabhängig davon, ob es sich um materielle oder immaterielle Schäden handelt; dem Missbrauch oder der missbräuchlichen Nutzung der Dienste durch den Kunden oder eine Person, die in seinem Namen handelt oder sein Konto bei FORMIN S.A. nutzt, oder einer Verletzung materieller oder immaterieller Rechte, Ansprüche oder Interessen Dritter.
Unsere einzige Verantwortung besteht darin, das Produkt gemäß den in dieser Vertragsrichtlinie festgelegten Bedingungen und Bestimmungen zu liefern.
FORMIN S.A. haftet nicht für Konsequenzen, Schäden oder Verluste, die aus dem missbräuchlichen Gebrauch der gelieferten Produkte resultieren könnten.
SPRACHE
Die Sprachen, in der der Vertrag zwischen FORMIN S.A. und dem Kunden abgeschlossen wird, sindSpanisch / Englisch / Deutsch / Französisch.
ZUSTÄNDIGKEIT UND ANWENDBARE GESETZE
FORMIN S.A. und der KUNDE unterliegen bei der Beilegung von Streitigkeiten, die aus dem Zugang oder der Nutzung dieser Website entstehen könnten, spanischem Recht. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung und den Vertrag unterliegen ebenfalls spanischem Recht.
Gemäß Artikel 29 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Gesellschaft für Informations- und elektronischen Handel, unterwerfen sich die Parteien bei elektronischen Verträgen zwischen Unternehmern oder Fachleuten nach Wahl zur Beilegung von Streitigkeiten und unter Verzicht auf jede andere Gerichtsbarkeit den Gerichten und Tribunalen des Wohnsitzes des Nutzers.